ESPA\u00d1A. \u2013 Seguros Reservas fue galardonado durante la primera edici\u00f3n de los Premios Customer Centric, entregados recientemente en Madrid, Espa\u00f1a.<\/p>\n
Seg\u00fan indica una nota de prensa enviada este mi\u00e9rcoles, el reconocimiento otorgado en la categor\u00eda de Mejor Cultura Customer Centric en Am\u00e9rica Latina, destaca a las entidades que priorizan una completa orientaci\u00f3n hacia el cliente, reconociendo tanto logros pasados como inspirando acciones futuras.<\/p>\n
Seguros Reservas es la primera y \u00fanica aseguradora en Am\u00e9rica Latina en participar en esta prestigiosa premiaci\u00f3n, con lo que la organizaci\u00f3n reafirma su posici\u00f3n como un referente en la industria aseguradora, dedicada a proporcionar soluciones innovadoras y de calidad para sus clientes en Rep\u00fablica Dominicana y toda la regi\u00f3n.<\/p>\n
\u201cEs un honor para Seguros Reservas ser reconocido como l\u00edder en Cultura Customer Centric en LATAM. Estos premios son un tributo a la dedicaci\u00f3n y la pasi\u00f3n de cada uno de los que conforman nuestro equipo\u201d, afirm\u00f3 V\u00edctor Rojas, vicepresidente ejecutivo de Seguros Reservas.<\/p>\n
El galard\u00f3n en el \u00e1mbito de la Cultura Customer Centric en Am\u00e9rica Latina fue resultado de una encuesta interna que realiz\u00f3 Seguros Reservas a unos 600 colaboradores, que representan m\u00e1s del 60 % de su fuerza laboral, donde la entidad alcanz\u00f3 una puntuaci\u00f3n sobresaliente de 83 puntos, convirti\u00e9ndose as\u00ed en la organizaci\u00f3n de mayor valoraci\u00f3n en la regi\u00f3n.<\/p>\n
El enfoque en las cinco palancas Customer Centric: excelencia e innovaci\u00f3n, ayuda real al cliente, compromiso del empleado, liderazgo orientado al cliente y herramientas \u00fatiles, demuestra una comprensi\u00f3n integral de los elementos necesarios para promover una cultura centrada en el cliente.<\/p>\n
El enfoque de la Cultura Customer Centric es un logro destacado que se suma a los numerosos reconocimientos internacionales, las calificaciones favorables de organismos extranjeros y las colaboraciones con proveedores de servicios internacionales que la entidad ha obtenido gracias a su destacado desempe\u00f1o.<\/p>\n
La entidad es la primera compa\u00f1\u00eda de seguros dominicana, en recibir una doble calificaci\u00f3n de riesgo de prestigiosas firmas de calificadoras. Adem\u00e1s, se distingue como la aseguradora dominicana con mayor capacidad de reaseguro, respaldada por las firmas de reaseguro m\u00e1s importantes a nivel mundial.<\/p>\n
A nivel nacional, Seguros Reservas ocupa el segundo lugar en el mercado en Primas Cobradas, de acuerdo con el ranking de cierre del 2023 emitido por la Superintendencia de Seguros. A nivel internacional, se encuentra entre las nueve principales aseguradoras de Centroam\u00e9rica y la Rep\u00fablica Dominicana.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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