{"id":16368,"date":"2026-08-04T13:33:17","date_gmt":"2026-08-04T11:33:17","guid":{"rendered":"https:\/\/laconsultamedica.com.do\/?p=41832"},"modified":"2026-08-04T13:33:17","modified_gmt":"2026-08-04T11:33:17","slug":"mas-de-824-mil-orientaciones-la-dida-reforzo-la-defensa-de-los-afiliados-en-el-primer-semestre-de-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/informedesalud.com.do\/?p=16368","title":{"rendered":"M\u00e1s de 824 mil orientaciones: la DIDA reforz\u00f3 la defensa de los afiliados en el primer semestre de 2026"},"content":{"rendered":"

La instituci\u00f3n tambi\u00e9n capacit\u00f3 a m\u00e1s de 10 mil personas y monitore\u00f3 363 prestadores de servicios de salud, alcanzando una satisfacci\u00f3n promedio de 97.75 % con la atenci\u00f3n recibida_<\/em><\/strong><\/p>\n

Santo Domingo-. La Direcci\u00f3n General de Informaci\u00f3n y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) brind\u00f3 824,218 orientaciones y defensor\u00edas a los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) durante el primer semestre de 2026, como parte de una gesti\u00f3n orientada a garantizar el acceso a la informaci\u00f3n y la defensa efectiva de sus derechos.<\/p>\n

A estas asistencias se suman la capacitaci\u00f3n de 10,283 personas y el monitoreo de 363 prestadores de servicios de salud, acciones con las que la instituci\u00f3n contribuye a mejorar el acceso a la informaci\u00f3n, la defensa de los derechos de los afiliados y la calidad de los servicios que reciben.<\/p>\n

\u201cEn la DIDA trabajamos para que los derechos de los afiliados se ejerzan plenamente. Estos resultados evidencian nuestro aporte a las prioridades estrat\u00e9gicas del Gobierno para fortalecer el Sistema Dominicano de Seguridad Social, mediante una gesti\u00f3n enfocada en orientar, defender y acompa\u00f1ar a la ciudadan\u00eda, as\u00ed como en promover la mejora continua de la calidad y oportunidad de los servicios de salud\u201d, afirm\u00f3 el director general de la DIDA, El\u00edas B\u00e1ez.<\/p>\n

A trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n de Orientaci\u00f3n y Defensor\u00eda, la instituci\u00f3n brind\u00f3 las 824,218 orientaciones, ofreciendo a los afiliados informaci\u00f3n sobre los servicios y prestaciones del SDSS y acompa\u00f1amiento en la defensa de sus derechos.<\/p>\n

En materia de educaci\u00f3n, la Direcci\u00f3n de Promoci\u00f3n y Capacitaci\u00f3n desarroll\u00f3 193 charlas, dos diplomados y ocho talleres, que beneficiaron directamente a 10,283 personas entre enero y junio. Estas jornadas estuvieron dirigidas a colaboradores de instituciones p\u00fablicas y privadas, organizaciones sociales, gremios, estudiantes y ciudadan\u00eda en general, con el prop\u00f3sito de fortalecer el conocimiento sobre los derechos y deberes de los afiliados, as\u00ed como sobre los beneficios del Seguro Familiar de Salud, el Sistema de Pensiones y los Riesgos Laborales.<\/p>\n

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Como parte de las acciones orientadas a fortalecer la calidad y la oportunidad de los servicios de salud, la Direcci\u00f3n de Monitoreo e Investigaci\u00f3n realiz\u00f3 monitoreos en 363 prestadores de servicios de salud, 139 Centros del Primer Nivel de Atenci\u00f3n (CPNA), 88 centros de salud privados, 83 hospitales p\u00fablicos y 53 farmacias, mediante la aplicaci\u00f3n de 3,705 encuestas a los afiliados.<\/p>\n

Los monitoreos arrojaron una satisfacci\u00f3n promedio de 97.75 % con los servicios recibidos y un nivel promedio de conocimiento de 90.5 % sobre la Administradora de Riesgos de Salud (ARS), el r\u00e9gimen al que pertenecen y los servicios a los que tienen derecho.<\/p>\n

Asimismo, la instituci\u00f3n realiz\u00f3 34 encuentros comunitarios en Centros del Primer Nivel de Atenci\u00f3n (CPNA), dirigidos a afiliados del R\u00e9gimen Subsidiado, con el prop\u00f3sito de identificar necesidades y hallazgos relacionados con la calidad y oportunidad de los servicios de salud.<\/p>\n

Estas acciones reflejan el cumplimiento del mandato conferido a la DIDA por la Ley 87-01, que le atribuye la responsabilidad de orientar, informar, defender y representar a los afiliados a la seguridad social.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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